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「考核」岗位分类、定岗定级考核表 广西职业卫生浅析

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行政类岗位级别评定表

评分标准考核指标权重

考核点及权重

A

B

C

D

E

评分

95-100

85-95

75-85

65-75

65以下

知识经验10%

学历

10%

研究生

本科有学位

本科无学位

大专

中专

办公软件应用能力

40%

熟练应用microsoft软件,精通表格函数、WORD、PPT等

熟悉应用microsoft软件,会用表格函数、WORD、PPT

一般性应用

偶尔需要他人指教

经常需要他人指教

相关工作经验

50%

有装饰行业行政工作经验

有建筑房产工程等同类行业行政工作经验

有建筑房产工程等同类行业非行政岗位工作经验

非装饰建筑房产工程等同类行业行政工作经验

有工作经验,非装饰建筑房产工程等同类行业,非行政岗位工作经验

工作绩效50%

文书处理、文件资料管理备案

15%

文书处理及时准确,错误率为O,文件资料管理分类清晰,保存完好,方便查找

文书处理及时,错误率≤5%,文件资料管理分类清晰,保存完好,方便查找

文书处理及时,错误率为5%≤错误≤10%,文件资料管理有分类清晰度差,保存完好

文书处理及时性一般,错误率为10%≤错误≤15%,文件资料管理杂乱无续,不方便查找

文书处理及时性差,错误率>15%,文件资料管理杂乱无续,不方便查找

设备管理

15%

做好办公设备的维护保养,损坏后快速相应做好修复处理,对各部门员工电脑、网络维护做好,不耽误工作的开展,服务投诉率为0

做好办公设备的维护保养,损坏后快速相应做好修复处理,对各部门员工电脑、网络维护做好,不耽误工作的开展,服务投诉率≤2%

做好办公设备的维护保养,损坏后快速相应做好修复处理,对各部门员工电脑、网络维护做好,不耽误工作的开展,服务投诉率为:2%≤投诉≤4%

做好办公设备的维护保养,损坏后做出相应修复处理,做好对各部门员工电脑和网络维护,不耽误工作的开展,服务投诉率为4%≤投诉≤5%

做好办公设备的维护保养,损坏后做出相应修复处理,做好对各部门员工电脑和网络维护,不耽误工作的开展,服务投诉率>5%

报纸函件处理

10%

各类函件登记清晰完整、准确无误,并及时发放与接收,各部门人员对该项工作的满意度为100%

各类函件登记清晰无误,及时发放与接收,各部门人员对该项工作的满意度为95%≤满意度≤00%

各类函件登记无误,及时发放与接收,各部门人员对该项工作的满意度为90%≤满意度≤95%

各类函件登记无误,及时发放与接收,各部门人员对该项工作的满意度为85%≤满意度≤90%

各类函件登记无误,及时发放与接收,各部门人员对该项工作的满意度为80%≤满意度≤85%

公关服务(接待、电话)

10%

接待来访客人与接听电话使用公司规范用语、热情周到,时刻代表公司形象给对方留下非常美好的印象,0投诉率

接待来访客人与接听电话使用公司规范用语、热情周到,时刻代表公司形象给对方留下非常美好的印象,投诉率在0≤投诉≤2%

接待来访客人与接听电话使用公司规范用语、热情周到,时刻代表公司形象给对方留下非常美好的印象,投诉率在2%≤投诉≤3%

接待来访客人与接听电话使用公司规范用语、热情周到,时刻代表公司形象给对方留下非常美好的印象,投诉率在3%≤投诉≤4%

接待来访客人与接听电话使用公司规范用语、热情周到,时刻代表公司形象给对方留下非常美好的印象,投诉率4%≤投诉≤5%

办公用品管理、采购、费用控制

10%

办公用品管理到位,领用登记规范清晰完整,无出现浪费现象;采购及时到位,费用控制在预算范围内,供应商选择合理恰当,时刻以节约为原则

办公用品管理到位,领用登记规范完整,无出现严重浪费现象;采购到位,费用控制在预算范围内,尽量节约

办公用品管理到位,有登记但规范性差无出现严重浪费现象;采购到位,费用控制在预算范围内,尽量节约

办公用品管理一般,领用登记不完整,无出现严重浪费现象;采购到位,费用控制有超出预算范围20%,节约一般

办公用品管理不到位,出现严重浪费现象;采购合理性差,严重超出预算范围50%

办公室卫生绿化管理

5%

办公环境舒适干净整洁,绿色植被生长繁荣茂盛,大家在这种环境中工作感到身心愉悦,随时督促员工共同营造良好的办公环境

办公环境干净整洁,绿色树木生长正常,大家在这种环境中工作感到身心愉悦,随时督促员工共同营造良好的办公环境

办公环境良好,偶有卫生死角不整洁情况出现,绿色植被生活正常,随时督促员工共同营造良好的办公环境

办公环境干净但欠整洁,绿色植被生长正常,员工保持办公环境卫生习惯一般,偶尔督促员工共同营造良好的办公环境

办公环境有待改善,绿色植被枝黄叶枯,员工爱护办公环境意识有待加班,卫生习惯差

车辆管理保养

5%

在规定时间之前准确无误的完成对车辆年检保养及保险办理,保证车辆使用安全顺利

在规定时间之内准确无误的完成对车辆年检保养及保险办理,保证车辆使用安全顺利

拖后于规定时间准确无误的完成对车辆年检保养及保险办理,保证车辆使用安全顺利

严重拖后于规定时间准确无误的完成车辆年检保养及保险办理,保证车辆使用安全顺利

严重拖后于规定时间完成对车辆年检保养及保险办理,但存在瑕疵,车辆使用基本顺利

资质申报

10%

在规定时间之前按照流程标准准确无误的完成资质申报

在规定时间之内按照流程标准准确无误的完成资质申报

拖后于规定时间按照流程标准准确无误的完成资质申报

严重拖后于规定时间,申报过程中出现流程性错误,但最终准确无误的完成资质申报

严重拖后于规定时间,申报过程中出现流程性错误,但最终完成资质申报

工作担当

10%

独立完成上级分配的重要工作

能完成上级分配的重要工作,但需要指导

在指导和帮助下能完成上级分配的重要工作,80%的符合要求

在指导和帮助下能完成上级分配的重要工作,60%的符合要求

在上级指导帮助下仍不能完成重要工作,

工作量

10%

本职工作负荷饱满

工作量适中,80%以上时间处于饱满状态

现任工作只需要70%以下工作即可完成

工作量较少,工作只需要60%左右的时间即可完成

工作量太少,工作只需要30%左右时间即可完成

工作能力20%

表达能力

40%

知识面广,语速适中,语调抑扬顿挫,主题明确,思路清晰,擅长口头汇报工作,非常能够吸引人的注意力

知识面广,语速适中,语调略平,主题明确,思路较清晰,口头汇报工作流畅,比较能吸引人的注意力

知识面广,语速快慢无绪,语调平,主题不够明确,思路较清晰,口头汇报工作较流畅

知识面略窄, 语速快慢无绪,语调平,主题不够明确,思路清晰性差,口头汇报工作一般

知识面窄, 语速快慢无绪,语调平,主题明确性和思路清晰性差,口头汇报工作有障碍

执笔能力

30%

公司各类文件、通知的起草,格式正确,表达优美

公司各类文件、通知的起草,格式正确,表达流畅

格式正确,表达一般,但语句通顺

格式正确,表达欠佳,偶有语句不通

格式偶有错误,经常出现语句不通顺现象

沟通协调能力

30%

协调能力优秀,通过沟通可以非常合理的调配资源,使工作顺利开展

协调能力好,通过沟通可以合理的调配资源,使工作顺利开展

协调能力一般,通过沟通尚可调配资源,不耽误工作开展

协调能力欠佳,通过上级指导可以调配资源,不耽误工作开展

协调能力差,通过上级指导已调配资源,但已耽误工作进程

工作态度20%

出勤情况

10%

全勤,无迟到早退

每月迟到≤2次,病事假天数≤2天,并按时到岗销假,但无早退现象

每月迟到≤3次,病事假天数≤2天,并按时到岗销假,但无早退现象

每月迟到次数为3≤迟到≤5,病事假天数2≤请假≤5天,并按时到岗销假,但无早退现象

每月迟到次数为3≤迟到≤5,病事假天数≥5天,未能按时到岗销假,行政管理部电话过问仍无说法

责任心

30%

责任心相当强,可完全信赖,无需督促

工作可独自负责,处事稳健,责任心较强

基本上可以信赖,仅须偶尔督促

工作被动,不积极,需时常予以提醒

缺乏责任感,遇事推诿卸责,无法信赖,严重影响工作

职业道德

10%

为人诚实,热情,忠于职守,职业道德极佳,能保守公司机密

为人诚实,能忠于职守,保守公司机密

能做好本职工作,态度一般,尚能诚实,洁身自爱

涵养欠缺,素质不高,未能很好地忠于职守,但不会泄露公司的机密

言行偏激,心口不一,不尽职守,时常泄露公司的机密,对公司有一定损失

执行力

20%

份内工作主动完成,且能积极辅助上司,协助同仁

对上司的指令绝对服从,且全力以赴,配合同仁

虽非乐意服从指令,但尚能完成任务,配合同仁

偶有抵触行为,对工作影响不大

多次出现不服从指令,不配合其它同仁之现象

成本意识

20%

成本意识极其强烈,能积极节省,避免浪费,且能提醒他人致力于成本的节约

成本意识较强,能致力于自已岗位上避免浪费,节约成本

具备成本意识,尚能节省

缺乏成本意识,偶有浪费现象,需略加提醒

成本意识欠缺,有浪费现象,须常加督促

学习态度

10%

求知欲望强,乐于学习新知识,且能很好地运用于工作中

求知欲望较强,能不断拓宽知识面,在工作中运用良好

求知欲望一般,知识面拓宽不大,在工作中运用效果一般

学习欲望较差,知识面较窄,极少运用于工作中

不致力于学习,对知识不求甚解,满足于现状,影响工作的进度

合计得分

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